call@call-now.at +43 1 343 12 72
call-now
Inbound, Outbound, Helpdesk
Call Center in Wien
2 Mio. Kontakte pro Jahr

Ihr Callcenter in Wien und Österreich

Ihr Callcenter in Wien und Österreich

Wir sind Ihre Callcenter-Profis! Willkommen bei call-now.

Professionelle Call Center Services in Wien. call-now bietet effiziente Lösungen zur Optimierung Ihrer Kundenkommunikation.

Was wir bieten Anfrage

Kontakt: call@call-now.at · +43 1 343 12 72

25+ Jahre Erfahrung
24/7 Erreichbarkeit auf Wunsch
Wien Standort mit österreichweitem Einsatz

Was wir bieten

Wir starten Kommunikation.

Wir reden für unser Leben gern. Ob Infoline, Helpdesk oder interaktive Voice Computer-Services, gemeinsam mit Ihnen finden wir die richtige Lösung, um Ihre Kund*innen perfekt zu betreuen. Bestens trainiertes Personal und effektives Coaching ermöglichen eine Qualifizierung und Optimierung Ihrer Adressen. Ihre Kund*innen werden aktiv angerufen und eine genaue Nachbereitung sichert Ihnen die Ergebnisse, die Sie benötigen. Klingt einfach? Ist es auch. Wir sind schließlich seit über zwei Jahrzehnten Ihre Callcenter-Profis in Wien.

Inbound-Service

Telefonservice, Infolines und strukturierte Kundenkommunikation für Unternehmen und Institutionen mit hohen Ansprüchen an Erreichbarkeit.

Outbound-Telefonie

Aktive Ansprache, Leadqualifizierung, Terminvereinbarung und Nachbereitung mit klaren Prozessen und messbaren Ergebnissen.

Helpdesk-Service

Helpdesk- und Support-Strukturen für Anfragen Ihrer Mitarbeiter*innen oder Kund*innen, inklusive Eskalation und sauberem Wissensmanagement.

Office-Service

Entlastende Office- und Servicelösungen, die Kommunikation, Organisation und operative Schritte sinnvoll verbinden.

Was wir bewirken

Servicequalität, auf die Sie sich verlassen können.

Wir betreuen seit vielen Jahren große und kleine Projekte in Wien und Österreich. Unsere Teams verbinden persönlichen Service mit sauberer Steuerung, damit Anfragen strukturiert, freundlich und effizient bearbeitet werden.

Mit eingespielten Prozessen, laufendem Coaching und klaren Reports schaffen wir stabile Kommunikation, auch bei hohem Volumen und anspruchsvollen Zielgruppen.

25+ Jahre Erfahrung
2 Mio. Kontakte pro Jahr
24/7 Auf Wunsch verfügbar
Wien Standort in Wien, Einsatz österreichweit

Wer wir sind

Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt.

Wir denken Kommunikation immer aus Sicht der Menschen, die sie erreichen soll. Das ist unser Anspruch. Unterschiedlichste Bedürfnisse bergen manchmal große Herausforderungen und verlangen nach professionellen Lösungen.

call-now verbindet Service, Erfahrung und technische Verlässlichkeit zu einer Zusammenarbeit, die für Unternehmen, Auftraggeber*innen und Kund*innen gleichermaßen funktioniert.

Wir denken Kommunikation aus Sicht der Menschen, die sie erreichen soll.

So arbeiten wir

Von der Anfrage bis zum laufenden Betrieb.

01

Bedarf verstehen

Wir klären Zielgruppen, Volumen, Servicezeiten, Eskalationslogik und technische Anforderungen.

02

Setup aufbauen

Wir definieren Prozesse, schulen Teams, richten Schnittstellen ein und bereiten das operative Reporting vor.

03

Betrieb optimieren

Im laufenden Betrieb steuern wir Qualität, Auslastung und Verbesserungen eng mit Ihnen gemeinsam.

Kontakt

Reden wir über Ihr Projekt.

Sie planen eine Infoline, brauchen einen Helpdesk oder wollen Ihre Outbound-Kommunikation professionalisieren? Wir sind erreichbar und melden uns rasch zurück.